Q81. निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए:
Choose the correct given English translation from the following options : वे जानकारी को गोपनीय रखने के लिए लिखे गए हैं।
(A) They are not written to keep the information confidential.
(B) They are written to keep the information nonconfidential.
(C) They are written to keep the information confidential.
(D) They are written to keep the important information confidential.
Q82. निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए :
Choose the correct given English translation from the following options :
सरकारी एजेंसियों के लिए पत्राचार कोई मामूली बात नहीं है।
(A) Correspondence is a minor matter for government agencies.
(B) Correspondence is no minor matter for non government agencies.
(C) Correspondence is must for government agencies.
(D) Correspondence is no minor matter for government agencies.
Q83. निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए:
Choose the correct given English translation from the following options :
पत्राचार सरकारों और ग्राहकों के बीच बातचीत के प्रमुख बिंदुओं में से एक है।
(A) Correspondence is not one of the key points of interaction between governments and customers.
(B) Correspondence is one of the key points of relation between governments and customers.
(C) Correspondence is one of the key points. of interaction between governments and customers.
(D) Communication is one of the key points of interaction between governments and customers.
Q84. निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए :
Choose the correct given English translation from the following options :
पत्राचार एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव बना या बिगाड़ सकता है।
(A) Correspondence cannot make an excellent customer experience to
(B) Correspondence can break an excellent customer experience:
(C) Correspondence can make or break an excellent customer experience.
(D) Non-correspondence can make or break an excellent customer experience.
निम्नलिखित अनुच्छेद को पढ़कर पूछे गए प्रश्नों के उत्तर दीजिए । (Q.85-89)
तकनीकी सक्रियता के बाद, अब ‘सोशल मीडिया सक्रियता’ आज की पीढ़ी के लिए एक पर्याय बन गई है। आज लगभग तीन में से दो भारतीय अलगअलग सोशल नेटवर्किंग साइटों जैसे कि फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब, पिन्ट्रेस्ट आदि पर ऑनलाइन रहकर अपना समय बिताते हैं। सोशल मीडिया न केवल आप और मुझ तक ही सीमित है बल्कि इसके दायरे में राजनेता भी शामिल हैं । यह उम्मीद की जाती है कि सोशल मीडिया, आने वाले समय के आम चुनावों को काफी हद तक प्रभावित करने में एक बेहतर भूमिका निभाएगा।
कई शोधकर्ताओं ने यह निर्देशित किया है कि टेलीविजन की तुलना में सोशल मीडिया लोगों को प्रभावित करने में एक सबसे मजबूत और अधिक प्रेरणादायक माध्यम होगा । भारत में उपभोक्ता बाजार और व्यापार में सोशल मीडिया की भूमिका को कम नहीं आंका जा सकता । फेसबुक, व्यापारिक उद्देश्यों की पूर्ति के लिए, सोशल मीडिया का सबसे महत्त्वपूर्ण प्लेटफॉर्म या मंच है जो लोगों को अपने साथ जोड़ता है क्योंकि इससे ग्राहकों द्वारा ट्विटर, यूट्यूब और ब्लागिंग आदि का अनुगमन किया जाता है।
विज्ञापनों के लिए सोशल मीडिया एक अनोखा जरिया बन गया है । ये कंपनियाँ नए कर्मचारियों और उनकी कुशलता को खोजने के लिए लिंक्डइन, फेसबुक और ट्विटर का उपयोग कर रही हैं । यह सोशल मीडिया एक ओर इतनी विशेषताओं से ओतप्रोत है दूसरी ओर इसके नकारात्मक प्रभाव भी हमसे छिपे नहीं हैं । जहाँ सोशल मीडिया आज के समय में मनुष्य की आवश्यकता बन गया है, वहीं इसके दुष्परिणाम भी बहुत दिख रहे हैं । व्यक्ति सोशल मीडिया की वर्चुअल दनिया में जकड़ा हुआ है । इसकी वजह से ! परिवारों का विघटन, पतिपत्नी में आपसी कलह तक के मामले सामने आ रहे हैं। बच्चे अब मैदान में खेलने की बजाय मोबाइल पर खेल रहे हैं । बच्चे सोशल मीडिया के कारण मानसिक रूप से बीमार हो रहे हैं । (कॉलेज में पढ़ाई ! के समय में भी बच्चे मोबाइल साथ रखते हैं, जिससे पढ़ाई ] में व्यवधान उत्पन्न होता है।
Q85. अनुच्छेद के आधार पर बताइए कि भारत में सोशल मीडिया इतना लोकप्रिय क्यों हो रहा है ? आपकी दृष्टि में इसका प्रमुख कारण है
(A) यह मनोरंजन का बहुत ही अच्छा साधन है और इसीलिए इतना लोकप्रिय हो गया है।
(B) इसकी लोकप्रियता राजनेताओं के प्रवेश के कारण बढ़ गई है।
(C) इंटरेक्शन, लाइव चैट, स्टेटस अपडेट्स, इमेज तथा वीडियोशेयरिंग जैसे कुछ महत्वपूर्ण पहलुओं के कारण इसकी लोकप्रियता बढ़ गई है । यह मनोरंजन के साथसाथ कमाई के अवसर भी देता है ।
(D) स्मार्ट मोबाइल और कम्प्यूटर के आने से नई पीढ़ी में इसकी लोकप्रियता बढ़ गई है । सरकार ने नेट के चार्जेज सस्ते कर दिए हैं और समय गुजारने के लिए यह बहुत ही अच्छा साधन बन गया है।
Q86. उपर्युक्त अनुच्छेद के आधार पर सोशल मीडिया के विषय में आपकी दृष्टि में कौन सा कथन सर्वोपयुक्त है ?
(A) सोशल मीडिया केवल समय की बर्बादी है और नई पीढ़ी को सबसे ज्यादा प्रभावित कर रहा है।
(B) सोशल मीडिया के द्वारा राजनेता अपने वोट बैंक को बढ़ाते हैं और भ्रष्टाचारी लोग अपने ग्रुप बनाकर हिंसा, आगजनी और तोड़फोड़ करते हैं । आतंकवाद बढ़ाने में भी इसका योगदान है।
(C) सोशल मीडिया जीवन के लगभग सभी पहलुओं को प्रभावित करता है । यह मनोरंजन के साथसाथ कमाई के अवसर भी देता है । समय के बदलाव के साथ में हमें इसे स्वीकार कर लेना चाहिए।
(D) सोशल मीडिया बहुत ही ख़राब चीज़ है। लोगों के अकाउंट हैक होते हैं, समय की बर्बादी होती है और बिना बात में धनहानि भी होती है।
Q87. आपकी दृष्टि में सोशल मीडिया के सबसे अधिक नकारात्मक प्रभाव कौन से हो सकते हैं ? सबसे प्रबल तर्क चुनिए।
(A) सोशल मीडिया सत्य और असत्य में भेद नहीं कर पाता और फॉलोवर्स की संख्या के आधार पर लोगों की चित्तवृत्ति को प्रभावित करता है।
(B) आतंकवादी और अन्य विध्वंसक तत्त्व इसका उपयोग करके देश और मानवता विरोधी गतिविधियों में शामिल हो सकते हैं।
(C) लोगों की छोटी सी भूल और लालच उनके बैंक की राशि को गायब कर सकने में समर्थ होते हैं । धोखाधड़ी की भी संभावना रहती है।
(D) मनुष्य सोशल मीडिया की वर्चुअल दुनिया में जकड़ा हुआ है । इसकी वजह से परिवारों का विघटन, पतिपत्नी में आपसी कलह तक के मामले सामने आ रहे हैं।
Q88. आपकी दृष्टि से विज्ञापनों के लिए सोशल मीडिया एक अनोखा जरिया कैसे बन गया है ? सबसे सबल तर्क कौन सा हो सकता है ?
(A) आज लोग बाहर के नए उत्पादों को खरीदने में रुचि लेते हैं ।
(B) समाचारपत्रों में अब ज्यादा विज्ञापन नहीं निकलते हैं और केवल सरकारी विज्ञापन ही आते हैं ।
(C) आज पूरा विश्व एक बाजार बन गया है और आप अपना सामान घर बैठे खरीदबेच सकते हैं।
(D) आज भारत और विश्वभर की कम्पनियाँ नए कर्मचारियों और उनकी कुशलता को खोजने के लिए लिंक्डइन, फेसबुक और ट्विटर का उपयोग कर रही हैं । आर्टिफिसियल इंटेलिजेंस द्वारा कम्पनियाँ अपने ग्राहकों तक पहुँच जाती हैं।
Q89. आपकी दृष्टि में कॉलेजों में छात्रों को पढ़ाई के समय मोबाइल साथ में रखने की अनुमति देना कहाँ तक उचित है ? आप किस विकल्प से सहमत हैं ?
(A) अब समय में बदलाव आ रहा है और साथ रखे मोबाइल द्वारा विषयों के अध्ययन में मदद मिलती है।
(B) नहीं, यह बिलकुल भी उचित नहीं जान पड़ता है, क्योंकि पढ़ाई के बीच सोशल मीडिया आ जाने पर छात्रों का ध्यान अध्यापक की बात से हटकर अन्यत्र चला जाता है।
(C) कॉलेज के छात्र पर्याप्त परिपक्क हो जाते हैं और अपना भलाबुरा समझते हैं । मोबाइल या लैपटॉप पढ़ाई के साधन हैं और उन्हें साथ में रखे जाने से कोई बाधा नहीं आएगी।
(D) मोबाइल साथ में रखे जाने से अनेक उपद्रवी। छात्र भौतिक रूप से कक्षा में होते हुए भी मानसिक रूप से कक्षा में नहीं रहेंगे । पढ़ाई में ध्यान नहीं लगेगा और अनुशासनहीनता उत्पन्न होगी । छात्र यदि मोबाइल लाते हैं, तो भी पढ़ाई के समय उसे स्विचऑफ़ किया जाना चाहिए।
निम्नलिखित अनुच्छेद को पढ़कर पूछे गए प्रश्नों के उत्तर दीजिए । (Q.90-94)
आजकल मनुष्य का जीवन कुछ अलग रूप में करवट ले रहा है । शारीरिक श्रम की कमी, अनियमित जीवनशैली, अनियमित नींद, सादा खानपान का अभाव, मोबाइल, कम्प्यूटर और टेलीविजन में व्यस्तता, समस्याएँ और तनाव, फेसबुक पर हजारों मित्र होते हुए भी सच्चे मित्रों और सम्बन्धियों की कमी, अकेलापन और तनावग्रस्त जीवन ये घरघर की कहानी बनती जा रही है।
विज्ञापन हमारी मानसिक शांति और संतुष्टि को हमसे दर कर रहे हैं । पड़ोसियों और रिश्तेदारों के साथ होड़ भी हमारी अशांति का कारण है । आध्यात्मिकता का अभाव, । ईश्वर में विश्वास का न होना, असंतोष, अतृप्ति और धोखाधड़ी हर दिन बढ़ रहे हैं । नीतिगत मूल्यों का ह्रास हो रहा है । सरलता को मूर्खता कहा जाता है और धोखाधड़ी को चतुराई।
शरीर, मन और आत्मा के मध्य का संतुलन बिगड़ता जा रहा है । दूसरों को नीचा दिखाकर हम अपना कद बढ़ा रहे हैं । योग, व्यायाम और मैदान के खेलकूद धीरेधीरे गायब हो रहे हैं । लोगों के घर पहले से ज्यादा बड़े हुए हैं; पर हमारे दिल छोटे होते जा रहे हैं । माँ प्रकृति से हम दूर होते चले जा रहे हैं।
शिक्षकों को मोटी तनख़्वाह चाहिए; परन्तु जीवन मूल्यों से अपने आपको और अपने छात्रों को दूर ही रखना है । इंजीनियर को भी घोटाले ज्यादा पसंद आते हैं जिससे ज्यादा पैसा बने । आई टी से जुड़े लोग, एम बी ए और अन्य सभी को भी व्हाइट कॉलर जॉब ही पसंद हैं । पैसे वालों के बच्चों की परवरिश दूसरे लोग कर रहे हैं। माँ बाप दोनों के पास बच्चों के लिए समय नहीं है । भ्रष्टाचार द्वारा उपार्जित धन से लोग अपने कल्याण की चाह रखते हैं । बूढ़े माँबाप को वृद्धाश्रम भेजने वाले लोग भविष्य में अपनी संतान द्वारा सेवा और सद्व्यवहार की कामना कर रहे हैं।
रक्तचाप, मधुमेह, लिवर और किडनी के रोग, थाइरॉइड, अनेक प्रकार के कैंसर, आदि अनेक रोग अल्पायु में ही हो रहे हैं । क्या हमारे पास इतना समय नहीं है कि हम कभी इन सभी के कारणों और समाधानों के बारे में सोचें ?
Q90. उपरिलिखित अनुच्छेद के आधार पर अपना अभिमत बताएँ कि आज हम संतुष्ट और सुखी क्यों नहीं हैं ?
(A) हम आज जीवन जीने की कला भूल चुके हैं और जीवन की दौड़ में पिछड़ जाने का डर हमें सुख और संतुष्टि से दूर रखे हुए है।
(B) आज के समाज में गलत खानपान और अनियमित जीवन शैली से बीमारियाँ बढ़ती जा रही हैं।
(C) आज के समय में समस्याएँ बहुत बढ़ गई हैं । इस कारण हम सुखी और संतुष्ट नहीं हो पा रहे हैं।
(D) समाज में मँहगाई और भ्रष्टाचार होने से हम सुखी और संतुष्ट नहीं हैं।
Q91. योग, व्यायाम और मैदान के खेलकूदों के गायब होने के कारण हमारे जीवन पर क्या प्रभाव पड़ रहा ! है ? अनुच्छेद के आधार पर आपकी दृष्टि में सबसे सही विकल्प कौन सा हो सकता है ?
(A) बच्चों को शारीरिक विकास के उचित अवसर नहीं मिलते।
(B) बच्चों को शारीरिक और मानसिक विकास में परेशानी हो रही है।
(C) प्रकृति का सामीप्य न मिलने से बच्चों और बड़ों का सर्वविद् विकास नहीं हो पा रहा है। अनेक प्रकार की बीमारियाँ शरीर में घर करने लगती हैं।
(D) अनिद्रा और अपचन जैसे रोग जन्म लेते हैं।
Q92. अनुच्छेद के अनुसार आपकी दृष्टि में जीवन में बढ़ने वाले तनाव का कौन सा कारण सबसे प्रमुख है, जो हमें सुख और संतुष्टि से दूर रखे हुए है ?
(A) मँहगाई और भ्रष्टाचार
(B) पतिपत्नी की व्यस्तता और आपसी व्यवहार, जीवन की दौड़ में पिछड़ जाने का डर
(C) शरीर में होने वाले अनेक प्रकार के रोग
(D) मोबाइल और टेलीविज़न का अत्यधिक प्रयोग
Q93. अनुच्छेद के परिप्रेक्ष्य में आज की बदलती जीवन शैली का सबसे प्रमुख कारण आपके अनुसार कौन सा हो सकता है ?
(A) मुक्त जीवन जीने की इच्छा
(B), संवेदनहीनता, ज्यादा से ज्यादा धनार्जन और अधिकाधिक सुखसाधन एकत्रित कर लेने की होड़
(C) परिवार को ज्यादा सुख देने की भावना
(D) जीवन में आगे बढ़ने की चाहत
Q94. मोबाइल, कम्प्यूटर और टेलीविजन में अत्यधिक व्यस्तता हमारे जीवन को किस रूप में सर्वाधिक प्रभावित करती है ?
(A) व्यर्थ में समय नष्ट होता है और जरूरी काम नहीं हो पाते हैं।
(B) लम्बे समय तक टेलीविज़न, कम्प्यूटर और सोशल मीडिया में व्यस्त होने पर व्यक्ति वास्तविक दुनियाँ से दूर की दुनियाँ में जीने लगता है । उसका स्वास्थ्य चौपट होने लगता है।
(C) अनेक प्रकार के शारीरिक और मानसिक रोग से मुक्ति होती हैं।
(D) जीवन की थकान और तनावों से मुक्ति होती है और मनोरंजन भी होता रहता है।
Q95. “DO लेटर” का पूर्ण रूप है
(A) डिस्ट्रिक्टऑफिसर्स लेटर
(B) डेमीऑफिसियल लेटर
(C) डियरऑफिसर्स लेटर
(D) ड्युअलऑफिसियल लेटर
The full form of the DO letter is
(A) DistrictOfficers Letter
(B) DemiOfficial Letter
(C) DearOfficers Letter
(D) DualOfficial Letter
Q96. डीओ पत्र में अधिक्रमण लिखने का सही तरीका/ क्या है ?
(A) _ भवदीय (B) अपना
(C) आभारी (D) इनमें से कोई नहीं What is the correct way to write the supersession in a DO letter? (A) sincerely
(B) truly (C) _ faithfully
(D) None of these
Q97. ऑफिस मेमोरेंडम में इस्तेमाल किया जाने वाला सही अभिवादन क्या है ?
(A) प्रिय महोदय / महोदया
(B) सर/मैडम
(C) आदरणीय महोदय/महोदया
(D) कोई अभिवादन का उपयोग नहीं किया जाता है।
What is the correct salutation used in an Office Memorandum?
(A) Dear sir/madam
(B) Sir/madam
(C) Respected sir/madam
(D) No salutation is used.
Q98. नीति के महत्वपूर्ण मामलों, जैसे कि औद्योगिक लाइसेंस की नीति, में सरकार के निर्णयों की सार्वजनिक घोषणा करने के लिए किस प्रकार के संचार का उपयोग किया जाता है ?
(A) अधिसूचना
(B) मिनट्स
(C) कार्यालय आदेश
(D) प्रस्ताव
Which kind of communication is used for making public announcements of decisions of government in important matters of policy e.g., the policy of industrial licensing?
(A) Notification
(B) Minutes
(C) Office Order
(D) Resolution
Q99. विदेशी सरकारों के साथ पत्राचार के लिए निर्देश जारी करने के लिए कौन सा सरकारी कार्यालय जिम्मेदार है ?
(A) कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय २
(B) कार्मिक और प्रशिक्षण विभाग
(C) विदेश मंत्रालय
(D) कैबिनेट सचिवालय
Which government office is responsible for issuing instructions for correspondence with foreign governments ?
(A) Ministry of Personnel, Public Grievances and Pensions.
(B) Department of Personnel and Training
(C) Ministry of External Affairs
(D) Cabinet Secretariat
Q100, सीएसएमओपी का फुल फॉर्म है
(A) सिविल सर्विसेस मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रोसीजर्स
(B) सेंट्रल सेक्रेटेरिएट मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रोसीजर्स
(C) सिविल सर्विसेस मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रेक्टिसीस
(D) सेंट्रल सेक्रेटेरिएट मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रेक्टिसीस
The full form of CSMOP is
(A) Civil Services Manual of Office Procedures
(B) Central Secretariat Manual of Office Procedures
(C) Civil Services Manual of Office Practices
(D) Central Secretariat Manual of Office Practices
